Редакция от
Политика конфиденциальности
Как «Авто Миссия» использует данные посетителей automissia.ru: для ответа на обращения, работы сайта и публикации историй клиентов.
1. Кто отвечает за данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Мирошниченко Михаил Владимирович, ИНН 790103971307, ОГРНИП 322790000002462. Адрес для обращений: г. Биробиджан, ул. Дзержинского, д. 13а. По вопросам обработки данных напишите на automissia@yandex.ru. Все контакты собраны в реквизитах.
2. Какие данные и для чего используются
- Обращение и подбор автомобиля. Имя, указанный вами телефон, адрес почты или Telegram, текст вопроса, выбранный автомобиль и, если вы их отправляете, ответы и результат теста. Эти сведения нужны, чтобы связаться с вами и обсудить подбор, покупку и доставку. Основание для заявки через форму — ваше отдельное согласие. При заключении договора данные обрабатываются также для его подготовки и исполнения.
- Истории клиентов. Имя, рассказ о покупке, дата, автомобиль, фотографии и видео. Персональные данные публикуются при наличии отдельного согласия на распространение и необходимых прав на материалы. Отправка заявки такого согласия не даёт.
- Безопасность и доступ сотрудников. Технические сведения о запросах, IP-адрес и данные браузера; для ограничения повторных попыток — код, вычисленный из IP-адреса, время и счётчик запросов. Для сотрудников также обрабатываются учётные данные, сведения о входах и изменениях материалов. Цель — защита сайта, проверка доступа и предотвращение злоупотреблений в рамках обязанностей оператора по защите данных.
Для первичного обращения не нужны паспорт, платёжные реквизиты или сведения о здоровье. Не указывайте их в свободном поле. Заявка не подписывает вас на рекламу и не разрешает публиковать переписку.
3. Как проходит обработка и какие сервисы участвуют
Данные собираются, записываются, хранятся, уточняются и используются автоматически и сотрудниками в пределах указанных целей; при необходимости блокируются и удаляются. Доступ предоставляется сотрудникам, которым сведения нужны для работы, и сервисам, обеспечивающим работу сайта. Передача уполномоченным органам возможна по предусмотренным законом основаниям.
- Timeweb Cloud и Яндекс Почта. Сайт работает на сервере Timeweb Cloud. Заявка после проверки отправляется защищённым соединением на почту automissia@yandex.ru. Имя, контакт и сообщение из формы не сохраняются в базе Supabase или в хранилище браузера.
- Supabase. База и файлы каталога и историй клиентов, авторизация сотрудников и счётчики защиты от частых запросов. Выбранный регион проекта — Токио, Япония: часть этих данных обрабатывается за пределами России.
- hCaptcha (Intuition Machines). Проверка от спама в форме обращения. При её загрузке сервис получает технические данные браузера и взаимодействия с проверкой, в том числе IP-адрес. Сервис зарубежный. Сервер сайта передаёт ему токен проверки, а не имя, контакт или текст заявки. Подробнее — политика hCaptcha.
- Rutube и мессенджеры. Видеоплеер Rutube загружается после нажатия на обложку; сервис получает технические данные просмотра и может использовать cookie. При переходе в Telegram, WhatsApp или почтовое приложение действуют правила выбранного сервиса. Оператор получает сообщение, которое вы отправляете ему.
Соединение с сайтом защищено HTTPS. Доступ к управлению требует входа и второго фактора; права проверяются на сервере. Пароли, токены и содержание заявок не записываются приложением в технические журналы.
4. Cookie и настройки браузера
Сайт запоминает тему оформления, выбранные автомобили в избранном и сравнении, а также закрытие уведомления о настройках. Эти записи хранятся на вашем устройстве до очистки данных сайта; уведомление может появиться снова после обновления. Имя, телефон и текст заявки в них не сохраняются. Аналитика и рекламные трекеры на сайте не подключены.
Для входа сотрудников используется служебная cookie сессии сроком до 8 часов. При обычном просмотре сайта она не нужна. Cookie и сохранённые настройки можно удалить в браузере, а избранное и сравнение — также через сайт. После очистки настройки сбросятся. Кнопка «Понятно» в уведомлении не подтверждает согласие на заявку. Сторонние сервисы из раздела 3 используют собственные правила хранения данных.
5. Сроки хранения и удаление
Данные обращения используются до завершения обсуждения вашего вопроса или отзыва согласия. Если другого основания для хранения нет, оператор организует удаление данных, включая переписку в почте и мессенджерах, в течение 30 дней после достижения цели или получения отзыва. Документы по заключённому договору сохраняются в сроки, предусмотренные законом и обязательствами сторон.
Истории клиентов публикуются в пределах срока и условий отдельного согласия. Счётчики защиты от частых запросов действуют в течение установленного окна ограничения; просроченные записи очищаются при работе приложения и обслуживании базы. Технические журналы провайдеров хранятся по их условиям и настройкам. Срок хранения не продлевается только из-за изменения этой политики.
6. Как воспользоваться своими правами
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, исправить неточности, потребовать блокирования или удаления при наличии оснований и отозвать согласие. Напишите на automissia@yandex.ru или направьте обращение по адресу г. Биробиджан, ул. Дзержинского, д. 13а. Укажите суть запроса и контакт, с которого обращались. Если потребуется подтверждение личности, оператор согласует способ проверки.
Запрос рассматривается в установленные законом сроки. Если часть данных необходимо сохранить на другом законном основании, оператор сообщит причину. Обжаловать обработку можно в Роскомнадзоре или суде. Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице; новая редакция не расширяет ранее данное согласие.